При приобретении металлопластиковых изделий в компании Экопласт-Керчь наши клиенты получают бесплатное сервисное обслуживание конструкций в течение 5 лет! В течение гарантийного срока наша компания обязуется устранять неисправности изделий, возникшие по нашей вине или производителей. С этой целью мы направляем к Вам своего представителя для проведения проверки и установления причин неисправности.

Для обеспечения продолжительного срока функционирования окон и дверей соблюдайте, пожалуйста,  наши рекомендации по эксплуатации:

• Не прикладывайте чрезмерные усилия и механические воздействия к элементам ПВХ конструкций (например, навешивать тяжести на створку и т.п.) Запрещается класть под створку окна или в проем между створкой и рамой посторонние предметы.
• При сильном ветре и сквозняке створки окна и балконные двери должны быть закрыты.
• При отделке откосов не допускайте попадания строительных материалов (цемент, штукатурка и др.) в механизмы фурнитуры. Все элементы фурнитуры необходимо предохранять от загрязнения или окрашивания.

ПВХ профиль необходимо очищать с помощью обычного мыльного раствора либо с помощью специальных моющих средств, не содержащих абразивных веществ. Моющее средство наносится мягкой тканью на поверхность рамы и оставляется до полного высыхания.  После этого поверхность профилей необходимо протереть влажной салфеткой. Обычные загрязнения, например, следов карандаша, удаляются с легкостью, сильные загрязнения убираются при помощи легкого нажима на ткань. Так как ПВХ по химическому составу неустойчив к кислотным растворам, то он не должен обрабатываться химически активными веществами (спиртом, нитролаками, органическими растворителями, ацетоном). Эти замечания также относятся и к ламинированному профилю.

Все элементы фурнитуры следует предохранять от загрязнения или окрашивания. Следует не менее 2 раз в год смазывать все подвижные составные части механизма смазкой, не содержащей кислот или смол (подходят: технический вазелин или специальные средства для фурнитуры, например WD-40). Для более качественного обслуживания механизмов рекомендуется использовать средства, специально предназначенные для ухода за фурнитурой. Не допускайте применения чистящих средств, нарушающих антикоррозийное покрытие!

Уплотнители изготовлены из современного материала, который, тем не менее, подвержен естественному старению. Для сохранения эластичности и водоотталкивающих свойств необходимо два раза в год очищать его от грязи влажной салфеткой и протирать специальными средствами, содержащими силикон, или средствами на основе глицерина (для обработки используйте хорошо впитывающую ткань). Резиновые уплотнители не должны соприкасаться с концентрированными чистящими средствами или масляными субстанциями!

В каждой раме имеются дренажные отверстия для вывода наружу влаги. Они расположены в нижней наружной части рамы (их легко обнаружить, открыв створку и взглянув на нижнею часть рамы). В процессе эксплуатации необходимо регулярно осматривать дренажные отверстия и при необходимости очищать их от загрязнения. Для этого рекомендуется сначала снять защитные колпачки, а затем удалить мусор из отверстий.

Защитная плёнка с поверхности профиля должна быть удалена в течение двух недель после монтажа, так как клеящее вещество под воздействием погодных факторов в дальнейшем может привести к возникновению на профиле следов загрязнения. При строительно-ремонтных работах, ПВХ профиль и фурнитуру необходимо надёжно защитить от вероятных повреждений.